※TUNAGベネフィット機能は、どの企業様でも追加費用なしでご利用いただけます。お申込みや設定も必要ありません。
|よくある質問
Q:利用開始にあたって何かすべきことはありますか?
A:特にお申込みや手続きは必要ありません。全企業・全ユーザーで標準装備の機能となります。
Q:利用端末の制限はありますか?
A:TUNAGアプリ(スマホ)でのみ利用可能な機能となります。店頭でのクーポン表示を利用シーンとして想定しているため、Webブラウザでの閲覧はできません。
※そのほか対応端末については こちら をご覧ください。
Q:ユーザーごとに機能をOFFにすることはできますか?
A:ユーザー(部署や役職を含む)ごとの出し分けすることはできません。全ユーザーが利用対象となります。
Q:競合サービスのクーポンを停止することはできますか?
A:個別クーポンの表示OFFはご対応することができません。多くの方にご利用いただけるようにメニュー選定を行なっておりますので、ご理解いただけると幸いです。
Q:商品について問い合わせがあった場合は、どのように対応したらいいですか?
A:TUNAGはサービス提供者ではありません。商品やクーポン内容、購入手続きなどについてご不明な点がある場合は、各クーポンの提供企業へお問い合わせください。各メニューのページに、問い合わせ先を記載しています。
Q:個人情報の管理は必要ですか?
A:クーポンの利用や購入手続きについてはすべて、提携先のサービス運営事業者にて対応します。TUNAGの中にクレジットカードや住所などの個人情報が残ることはありません。
Q:タイムライン上での表示箇所の変更はできますか?
A:TUNAGベネフィットの表示箇所は、タイムライン上部(ショートカット機能)の左端で固定となっており変更はできません。
TUNAGベネフィットについて、社内周知に活用いただけける資料や操作動画もご用意しています。
以下のヘルプページをご覧ください。