TUNAGベネフィットのよくある質問

※TUNAGベネフィット機能は、どの企業様でも追加費用なしでご利用いただけます。お申込みや設定も必要ありません。

 

|よくある質問

Q:利用開始にあたって何かすべきことはありますか?

A:特にお申込みや手続きは必要ありません。全企業・全ユーザーで標準装備の機能となります。

 

Q:利用端末の制限はありますか?

A:TUNAGアプリ(スマホ)でのみ利用可能な機能となります。店頭でのクーポン表示を利用シーンとして想定しているため、Webブラウザでの閲覧はできません。

※そのほか対応端末については こちら をご覧ください。

 

Q:ユーザーごとに機能をOFFにすることはできますか?

A:ユーザー(部署や役職を含む)ごとの出し分けすることはできません。全ユーザーが利用対象となります。

 

Q:競合サービスのクーポンを停止することはできますか?

A:個別クーポンの表示OFFはご対応することができません。多くの方にご利用いただけるようにメニュー選定を行なっておりますので、ご理解いただけると幸いです。

 

Q:商品について問い合わせがあった場合は、どのように対応したらいいですか?

A:TUNAGはサービス提供者ではありません。商品やクーポン内容、購入手続きなどについてご不明な点がある場合は、各クーポンの提供企業へお問い合わせください。各メニューのページに、問い合わせ先を記載しています。

 

Q:個人情報の管理は必要ですか?

A:クーポンの利用や購入手続きについてはすべて、提携先のサービス運営事業者にて対応します。TUNAGの中にクレジットカードや住所などの個人情報が残ることはありません。

 

Q:タイムライン上での表示箇所の変更はできますか?

A:TUNAGベネフィットの表示箇所は、タイムライン上部(ショートカット機能)の左端で固定となっており変更はできません。

 

TUNAGベネフィットについて、社内周知に活用いただけける資料や操作動画もご用意しています。

以下のヘルプページをご覧ください。

▷「TUNAGベネフィット」とは

この記事は役に立ちましたか?

0人中0人がこの記事が役に立ったと言っています

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください