TUNAGのサポート環境について

サポート対象の環境

正常に動作する環境です。

▽ ブラウザ版(PC・タブレット)をご利用の場合

  • Google Chromeブラウザ:最新バージョン

※ブラウザ版のサポート環境は、Google Chromeのみです。

 

▽ スマートフォンをご利用の場合

  • iPhone (iOS バージョン 15.0以降)
  • その他スマートフォン(Androidバージョン 9.0以降)
  • TUNAGアプリ:最新バージョン

下記サポート対象外に記載されている端末をはじめとする、一部の端末では正常に動作しない場合があります。ご了承くださいませ。
Apple、GoogleによるOSアップデートの状況により、サポート対象環境は適宜見直しを行なっております。変更がある場合は、TUNAG内でお知らせいたします。

 

 

サポート対象外環境の例

動作が保証できない環境の例です。

▽ ブラウザ版(PC・タブレット)をご利用の場合

  • Google Chrome以外のブラウザ
  • 最新バージョン未満のGoogle Chrome

 

▽ スマートフォンをご利用の場合

  • iPhone (iOS バージョン 15.0未満)
  • その他スマートフォン(Androidバージョン 9.0未満)
  • アプリではなくブラウザ版
  • 最新バージョン未満のTUNAGアプリ

 

▽ TUNAGアプリをご利用の場合

  • iPad
  • iPod touch
  • Androidタブレット
  • AndroidOS搭載オーディオプレイヤー(WALKMAN等)
  • Kindle等のFireOS端末
  • サポート対象環境未満のOSバージョンのデバイス

上記サポート外環境に記載のデバイス・環境でも動作する場合はございますが、不具合等の対応は行いかねますので、あらかじめご了承くださいませ。

 

その他注意事項

【Android】ブラウザアプリ アップデートのお願い

Android端末に搭載されたブラウザアプリが古い場合に、TUNAGの一部機能が正常に利用できない可能性があります。
以下2つのURLにアクセスし、「更新」ボタンを押してください。
TUNAGの機能を十分に活用いただくため、アップデートにご協力をお願いいたします。

GoogleChromeのアップデートはこちら
WebViewのアップデートはこちら

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