Q:メンションしたい相手を検索できない
A:ニックネームの登録を行なってください。
ニックネームの設定方法については、下記ヘルプの「ニックネームの設定」をご参照ください。
▷【TUNAGチャット】(管理者向け)利用の準備
Q:「TUNAGでログインする」がうまくいきません
A:IDとパスワードの組み合わせでログインが可能です。マルチアカウントをご利用の場合は、TUNAGチャットをご利用になられているアカウントでログインをお試しください。
▷複数のユーザーアカウントを切り替えて使用したい【マルチアカウント機能】
Q:送信されたメッセージと、受信したメッセージが異なっている
A:Chromeの翻訳機能をお使いの場合に、日本語で送信された文章が再翻訳されてしまう場合がございます。翻訳機能をOFFにしてご利用ください。
(参考:外部サイトに遷移します。Google Chromeヘルプ「ページを翻訳する、Chromeの言語を変更する」)
なお、TUNAGチャットの言語は設定にて変更可能です。
・English:TUNAGチャット右上の歯車→Display→Language
・日本語:TUNAGチャット右上の歯車→表示→言語