TUNAG（制度/チャット）で投稿できるファイルの制限についてご案内いたします。
｜ファイルの容量について
一つのファイルにつき、最大サイズ制限は30MBとなります。
ただし動画ファイルにかぎり、4GB（チャットの場合は1.5GB・保存期間3ヶ月）となります。
それ以上のファイルには対応しておりませんので、ファイルサイズを小さくして再度お試しください。
なお企業アカウントとしてトータルの容量制限はございません。
｜ファイルの種類について
下記の種類のファイルが投稿可能です。
▼テキストファイル
- txt
- rtf
- csv
▼画像ファイル
- jpg
- png
▼PDFファイル
- pdf
- ai
▼Microsoft オフィスファイル
- docx／doc
- xlsx／xls
- pptx／ppt
▼iWorkファイル
- pages
- numbers
- key
▼圧縮ファイル
- zip
▼動画ファイル（プレミアムチャット、制度投稿のみ）
- mp4
- mov
｜投稿/チャットでのファイル添付数について
投稿やチャットに一度に添付できるファイルの数には上限があります。
▼画像添付、文書添付
PCからの場合は一度に30枚まで、アプリの場合は一度に9枚までファイル選択できます。
添付できるファイルの数に上限はありませんが、投稿でサムネイルに表示されるのは最初に選択した4枚までです。
チャットの場合、ファイルを複数選択しても1枚ずつ送信されます。
▼動画添付
PC、アプリともに1ファイルのみ選択・添付できます。
一つの投稿に複数の動画を添付したい場合は、入力フォームの動画添付を複数設定してください。
｜テキストファイルが文字化けしてしまう場合
WEBブラウザでtxtファイルを開くと文字化けしてしまう場合があります。
その場合は以下のいずれかの方法にてご確認いただけます。
- ブラウザの拡張機能を使用し、エンコードを変更する
- 該当の添付ファイルをお使いの端末にダウンロードし、必要に応じてエンコードを変更する