ユーザー情報の確認、編集は以下の手順で行うことができます。
1. 管理画面左側のメニュー「ユーザー」→「ユーザー一覧」を開きます
画面上部で、キーワードによる検索やタブ選択によるステータスごとの絞り込みが可能です。
2.「詳細」ボタンをクリックすると、ユーザーごとの詳細を閲覧できます。
登録内容を変更したい場合は「編集」ボタンをクリックしてください。
ユーザー一覧画面の見方は以下の通りです。
タブ
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すべて：予約や退会を含む全てのユーザー
- 「非表示」にしたユーザーは表示されません
- 利用中：TUNAGを利用可能なユーザー
- 招待中：招待メールを送信していて、まだ登録が完了していないユーザー
- 予約中：予約中で、まだ招待されていないユーザー
- QR発行中：QRコードを発行していて、まだメールアドレスの登録をしていないユーザー
- 登録申請中：登録申請をしていて、まだ登録が完了していないユーザー
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管理者：TUNAGの特権管理者に設定されており、すべての管理権限を持つユーザー
▷ 管理画面を操作できる人を増やす- 「ユーザー」「制度」など一部のみの権限を持つユーザーは表示されません
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停止中：アカウントが一時的に管理者の操作によって停止状態となっているユーザー
▷ 休職などに伴って、ログインを一時的に停止したい -
退会済：退会（削除）したユーザー
▷ 退職などに伴って、ユーザーを退会させたい -
アカウントロック：パスワードを複数回間違えたためアカウントがロックされてしまったユーザー
▷ ユーザーのロック状態を解除する
ステータスの意味
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特権管理者：TUNAGの特権管理者に設定されており、すべての管理権限を持つユーザー
▷ 管理画面を操作できる人を増やす - 予約：登録認証メールを送付する予定になっているユーザー
- 招待：登録認証メールを受信しているが、まだ登録が完了していないユーザー
- 登録申請待ち：登録申請を行ったが、登録申請確認メールのリンクをクリックしていない、もしくはSMSの認証コードの入力をしていないユーザー
- 登録申請：登録を申請したユーザーのうち、まだ管理者が承認していないユーザー
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QR：QRコードを発行しているユーザー
- 登録ページでメールアドレスを入力すると、「招待」ステータスに切り替わります
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停止：アカウントが一時的に停止状態となっているユーザー
▷ 休職などに伴って、ログインを一時的に停止したい -
退会待ち：退会日を昨日以前の日に設定した場合にのみ表示される、「停止」ステータスと同じ状態のユーザー
- その日の深夜に退会処理されますが、「今すぐ退会させる」ボタンをクリックすると即時で処理を実行することができます
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退会済：退会（削除）処理したユーザー
▷ 退職などに伴って、ユーザーを退会させたい -
ロック中：パスワードを複数回間違えたためアカウントがロックされてしまったユーザー
▷ ユーザーのロック状態を解除する
利用アカウント数のカウントについて
ステータスにより、利用アカウント数に含まれないものがあります。
ご契約アカウント数をご検討される際はご参考にしてください。
利用アカウント数に含まれるステータス
- 利用中（ステータスなし）
- ロック中
- 招待中
- 予約中
- QR発行中
- 停止
利用アカウント数に含まれないステータス
- 登録申請待ち
- 登録申請中
- 退会待ち
- 退会
なお、すべてのお客様のユーザー一覧に「特権管理者」として以下のアカウントが存在します。
こちらは弊社がお客様サポートのために作成しているアカウントですので、退会等しないようご注意ください。
利用アカウント数には含まれませんので、ご安心ください。
- 氏名：ツナグ サポート（ツナグ サポート）
- メールアドレス：tunag-editor+XXX(企業ID)@stmn.co.jp