【ユーザー登録】管理者向け_メールアドレスでの一括登録手順

作業の流れ

登録方法

①：取り込み用のシートを作成します

本ページ最下部よりExcelのTUNAG登録フォーマットをダウンロードし、必要事項を入力してください。

• 見出し（ヘッダー）項目の詳細や入力ルールについては以下ヘルプをご参照ください。
  ▷ CSVファイルの入力項目

②-1：ユーザー→新規ユーザー登録→右上の「一括登録」ボタンをクリック

②-2：「CSVファイルの取り込み」ボタンからCSVファイルの内容を貼り付け、「取り込む」をクリックする

• 「メールアドレス」タブを選択し、CSVファイルの内容をコピー＆ペーストしてください。
• 見出し（ヘッダー）を含めてコピー＆ペーストしてください。

②-3：「一括登録 ファイル一覧」画面の「確認して登録」ボタンをクリックし、データに間違いがなければ登録を行う

• 登録済みのユーザー様の情報を変更/追加した場合、ステータスが「新規」ではなく「更新」となります。更新対象のユーザーや変更内容をご確認ください。

• エラーが表示された場合は、以下ヘルプを参考に取り込みデータの内容を修正してください。
  ▷一括登録がうまくいかない時の対処法

③：取り込んだユーザーに招待メールが送信される

• シートの登録が完了すると、「登録日」に入力された日に、上記の招待メールがユーザー様に届きます。
  • 「登録日」を空白で作成した場合は、即時に招待メールが送信されます。
• メールタイトルの冒頭には組織の名称、下線部には組織のお問い合わせ先が表示されます。
  • 組織名は管理画面の「企業情報」→「契約情報」画面左上にてご確認いただけます。
  • お問い合わせ先の設定については、以下ヘルプをご参照ください。
    ▷社内向けの問い合わせ窓口を設定する
• ユーザー様が招待メールに記載されているURLからパスワードの登録を行うと、TUNAGを利用できるようになります。なお、招待メールの登録用URLに有効期限はございません。

注意事項

• 契約アカウント数を超えて新規ユーザー登録をすることはできません。
  ▷契約状況を確認する
  • 登録後のユーザー数が契約アカウント数を超える場合、登録が失敗します。
    例）契約アカウント数まで残り10名の状態で、20名の一括登録を実施→20名全員の登録が失敗します。 10名だけ登録できる、ということはありません。

 

 

よくある質問

Q：日付指定をして招待をした場合、何時にメールが送られますか？

A：基本的にはAM9:00に送信されますが、ご利用企業様ごとの設定で送信時刻を指定している場合は、指定時刻に送信されます。 「登録日」当日にCSV登録作業を行う場合は以下のタイミングで送信されます。

• 指定時刻前の登録：指定時刻に送信されます
• 指定時刻後の登録：翌日の指定時刻に送信されます。

即時招待したい場合は、「登録日」を空欄にすることで即時招待できます。
設定されている時刻を知りたい、時刻を変更したい場合は弊社担当までお問い合わせください。

Q：部署名や役職名などは、事前にTUNAGに登録しておく必要がありますか？

A：必要ありません。

TUNAGに設定されていない役職や部署名等が登録フォーマットに含まれていた場合、取り込みを実行する際に自動的にTUNAG上に部署や役職が作成されます。

 

ユーザー登録に必要な資料はこちら↓

• TUNAG一括登録フォーマット.xlsx9 KB